Política de Privacidad

Su información personal y nuestra política de privacidad

Stonebridge International Insurance Ltd. (Stonebridge) solo recopilará y almacenará información suya que haya sido proporcionada por usted a través del uso de nuestra página web.

Stonebridge cumple con los requisitos legales establecidos tanto por el Reino Unido como por la UE en materia de Protección de Datos. Por tanto al procesar la información, sus datos son procesados y almacenados con el máximo rigor y de acuerdo a la legislación vigente.

Stonebridge forma parte de la división internacional del grupo AEGON y utiliza sus instalaciones para facilitar la realización de sus tareas. Stonebridge podría utilizar sus datos enviándoselos a otros departamentos en USA o el resto del mundo con el único propósito de llevar a cabo estudios de mercado y para verificar que se cumplen los procedimientos de la compañía. Cuando usted nos facilita sus datos nos autoriza a proceder de esta manera.

Stonebridge no venderá, transferirá, ni alquilará sus datos personales a terceras partes que no pertenezcan a su compañía u organización. Stonebridge se compromete a llevar a cabo las acciones necesarias para garantizar el correcto tratamiento de sus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad.

Tratando con otras personas

Según su conveniencia Stonebridge podrá aceptar instrucciones en el manejo de su póliza directamente de usted o de la persona que usted nos autorice a tal efecto. Si usted decide que sea otra persona la que maneje su póliza, por favor comuníquenoslo. En situaciones excepcionales podríamos aceptar el tratar con personas que actúan de su parte sin haber sido designadas a tal efecto (en caso de incapacidades, etc.)

Grabación de las llamadas

Stonebridge llevará a cabo una grabación continuada de sus llamadas por motivos de seguridad y calidad de las mismas.

Seguridad

Como operador de este sitio web, Stonebridge se toma la seguridad de sus datos personales muy seriamente. Cada vez que usted introduce sus datos en alguno de los campos de nuestra página web, éstos son protegidos automáticamente a través del sistema SSL (Secure Socket Layer) que está activo entre su ordenador y el nuestro. SSL funciona de la siguiente manera:

• reduce en gran medida el riesgo de suplantación – usted podrá verificar que está usando una página original SSL por el símbolo de un candado que aparece en la parte inferior de la página. Al hacer click sobre este candado verá nuestro certificado de registro emitido por Comodo, una de las compañías más importantes en el ámbito de seguridad en la web
• encripta sus datos – en cuanto su ordenador reconoce al nuestro, encripta todos sus datos para que nadie los pueda ver mientras viajan al ser transferidos por la red
• previene la codificación de nuestra página web por terceras personas – SSL utiliza un código de autentificación de mensaje (MAC) para prevenir que nadie interfiera en nuestra web. Su ordenador siempre comprobará este código antes de aceptar ninguna información sobre nosotros. Esto significa que si alguién tratase de interferir con alguna información, su ordenador no reconocerá ese código y le alertará.

A pesar del compromiso de Stonebridge para tomar medidas que avalen la seguridad de sus datos, no podemos garantizar que estas medidas sean del todo efectivas. No nos responsabilizamos de la pérdida o robo de sus datos personales mientras estos son procesados en la página web o a través de Internet.

Stonebridge registra su dirección IP (se trata del número de identificación individual de su ordenador para la conexión a Internet) y recopila y almacena información de la sesión como, por ejemplo, el tipo de navegador que usted utiliza. Nuestro servidor web registrará automáticamente esta información, la cual sólo será utilizada para la administración del sistema. Utilizamos cookies, pero sólo para mantener la integridad de las sesiones y permitir a los clientes explorar el sitio. 

Acceso a la información

La Ley Orgánica de Protección de Datos de 1999 le da derecho a tener acceso a todos los datos guardados sobre usted. Cualquier petición para ver esos datos se verá sujeta a una pequeña tarifa que nos ayude a cubrir los costes de solicitar dicha información sobre usted.

Si tiene alguna duda sobre esta política, póngase en contacto con:

The Data Protection Officer 
AEGON Direct Marketing Services Europe LTD.
Braywick Gate,
Braywick Road
Maidenhead
SL6 1DA
United Kingdom

El uso de cookies en el sitio web

¿Qué es una cookie?
Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que un sitio web coloca en el disco duro del ordenador del usuario. Hay varios tipos de cookie y los más comunes se refieren a menudo como "sesión" y "permanentes" . Estas se utilizan para realizar un seguimiento de la información necesaria para viaja de una página a otra dentro de un sitio web. La información capturada incluye el nombre de dominio en el que se está navegando, la dirección IP, el sistema operativo, la versión del navegador de Internet, cuánto tiempo el usuario se queda en una página y la ruta utilizada al navegar por las páginas.

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Stonebridge International Insurance Ltd. (Stonebridge) utiliza  cookies de 'sesión' de corta duración y cookies "permanentes" para identificar si un usuario ha iniciado la sesión en el sitio web, en donde se facilite la cumplimentación de partes de formularios on-line y para personalizar la visita del usuario a la página web. También se utilizan para realizar un seguimiento de forma anónima, de que áreas del sitio web son populares y cuáles lo son menos y no utilizadas. Usamos esta información para orientar cuidadosamente nuestros recursos web.

ADMS (Stonebridge) también utiliza cookies en sus comunicaciones de correo electrónico para personalizar cualquier correo electrónico enviado a un cliente y un seguimiento de si el correo se ha abierto o leído, y si el beneficiario ha utilizado ningún enlace web que figura en el correo electrónico. Esto nos permite controlar y mejorar nuestras comunicaciones por correo electrónico y página web.

Tenga en cuenta que la información que recogemos no se refiere a ninguna persona en particular y es usada por nosotros para fines estadísticos sobre las acciones de navegación del usuario y los patrones, o para poder proporcionar un "recuérdame"

Usted puede optar por negarse a aceptar nuestras cookies y / o de terceros mediante la activación de la configuración de su navegador que le permite rechazar la instalación de cookies. Sin embargo, si selecciona esta opción es posible que no pueda acceder a ciertas partes del sitio web. A menos que haya ajustado su navegador para que rechace cookies, nuestro sistema enviará cookies cuando inicie sesión en el sitio. Los navegadores modernos ofrecen la posibilidad de navegar por la web, a título particular por el uso de "modo de navegación privada", o puede utilizar un servidor proxy, que permite a los usuarios ver páginas web a través del servidor web de un tercero.

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Cambios a nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier cambio que introduzcamos a nuestra política de privacidad en el futuro será publicado en esta página web.

Todos los derechos reservados, septiembre de 2009.