Wir helfen Ihnen zu schützen, was Ihnen wichtig ist.

Wie man finanziell einen schweren Unfall oder sogar Tod bewältigen kann, ist eine der größten Sorgen des Lebens. Unsere unkomplizierte, leistungsstarke Unfallversicherung bietet Ihnen und Ihren Lieben eine beruhigende finanzielle Absicherung gegen Rückschläge im Leben.



Aufgrund limitierter Ressourcen durch den Coronavirus könnte die Beantwortung Ihres Anliegens Zeit in Anspruch nehmen. Es könnte sein, dass Sie auf unserer Webseite unter finden, was Sie suchen. Dort finden Sie auch Formulare, um uns zu kontaktieren. Alternativ, können Sie uns eine Email schreiben unter info@familienschutzkundenservice.de und wir werden so schnell wie möglich antworten.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld in dieser schwierigen Zeit.

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Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, geben Sie bitte ausreichend Informationen an, damit wir Sie identifizieren und Ihre Richtlinie finden können

Email: info@familienschutzkundenservice.de

Telefon: 0800 5890 718 (Öffnungszeiten: 09:00 - 18:00)

Einen Schaden melden

Wir können nachvollziehen, dass eine Schadensmeldung mit Stress verbunden ist. Unsere Schadensabteilung wird alle Anstrengungen unternehmen, dass die Abwicklung für Sie so einfach und problemlos wie möglich ist.

Brexit und der Verkauf von Stonebridge International Insurance

Wie Sie vielleicht bereits wissen, hat Großbritannien die Europäische Union (EU) verlassen und ist in eine Brexit-Übergangsphase eingetreten, die am 31. Dezember 2020 zu Ende geht.

Da Stonebridge unsere Policen für Kunden in ganz Europa bereitstellt, hatten wir die Hoffnung, dass eine rechtzeitige Einigung zwischen der EU und Großbritannien erzielt werden kann, die es Stonebridge ermöglicht, unseren europäischen Versicherungsnehmern weiterhin Versicherungsschutz zu bieten. Leider wurde noch keine Einigung erzielt. In Übereinstimmung mit Ihren Vertragsbedingungen müssen wir Sie darüber informieren, dass wir Ihre Police nicht über den 31. Dezember 2020 hinaus verlängern werden. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu bestätigen, dass jeglicher Schutz Ihrer Versicherung an diesem Datum endet.

Es ist möglich, dass ein Abkommen zwischen Großbritannien und der EU erzielt oder eine weitere Verlängerung der Brexit-Übergangsfrist eingeführt wird. In diesem Szenario bietet Stonebridge weiterhin Deckung im Rahmen Ihrer aktuellen Richtlinie, solange wir die Erlaubnis dazu haben. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu bestätigen, ob dies der Fall ist.

Stonebridge wird derzeit an eine andere Versicherungsgruppe verkauft und arbeitet daran, über seinen europäischen Versicherer Advent Insurance PCC Ltd - UIB Cell (UIB Cell) ein Angebot für Ersatzversicherungen zu ähnlichen Bedingungen und zu denselben Prämien für Sie zu erhalten.

Leider ist es wahrscheinlich, dass Sie ab dem 1. Januar 2021 keinen Deckungsschutz mehr haben. Wir tun alles, um dies zu vermeiden.