La risposta alle tue domande

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La risposta alle tue domande

Qui trovi le risposte alle domande che ci vengono poste più frequentemente. Se il tuo quesito non è fra questi, il nostro Servizio Clienti sarà lieto di aiutarti.
Stonebridge International Insurance Ltd è una società di servizi finanziari, specializzata in piani assicurativi contro gli infortuni. Siamo stati stabiliti nel Regno Unito per oltre un decennio; durante il quale abbiamo lavorato con molti dei principali servizi finanziari e società di vendita al dettaglio.
Siamo specializzati nell’assicurazione contro gli infortuni. Le nostre gamme di prodotti chiave includono piani per incidenti mortali piani in contanti per incidenti e piani per incidenti personali. Questi prodotti pagano in caso di morte accidentale, degenza ospedaliera a seguito di incidente o per la perdita di arti, vista o udito in caso di incidente.
No, perché il virus è una malattia e non il risultato di un incidente. Si prega di fare riferimento ai termini e condizioni della vostra polizza
No. Stonebridge non fornisce un’assicurazione per la protezione dei pagamenti (PPI). Se sei titolare di una polizza PPI, controlla i documenti della polizza per confermare il fornitore di assicurazione.

Stonebridge International Insurance Ltd. è autorizzata dalla Prudential Regulatory Authority e regolamentata dalla Financial Conduct Authority e dalla Prudential Regulatory Authority Registered Office 14th Floor, 33 Cavendish Square, London, W1G 0PW. Registrato in Inghilterra No: 3321734.

Stonebridge International Insurance Ltd. è autorizzata dalla Prudential Regulatory Authority e regolamentata dalla Financial Conduct Authority e dalla Prudential Regulatory Authority Registered Office 4th Floor, 7/10 Chandos Street, London W1G 9DQ. Registrato in Inghilterra No: 3321734.
Per i prodotti che pagano un’indennità in caso di morte, normalmente paghiamo al marito o alla moglie sopravvissuti o al tuo patrimonio come beneficiario. Se desideri nominare qualcun altro come beneficiario per ricevere i benefici pagabili in base alla polizza, contatta il nostro Team del servizio clienti che sarà lieto di aiutarti.
La tua polizza non ha un valore di riscatto. Questo perché la tua assicurazione è un prodotto di protezione piuttosto che un prodotto di investimento. Per ulteriori informazioni, contatta il nostro Team del servizio clienti.
Sì. Contatta il nostro Team dell’Assistenza clienti che sarà in grado di sostituire i tuoi documenti di polizza esistenti. Non ci sono costi per questo servizio.
Si prega di contattare il nostro Team dell’assistenza clienti per informarli di eventuali modifiche, come i dettagli di contatto, la copertura della polizza, le nomine dei beneficiari, ecc.
Siamo in grado di riscuotere i tuoi premi tramite addebito diretto, carta di debito o di credito e, in alcuni casi, il tuo conto catalogo. Il nostro team dell’assistenza clienti sarà lieto di consigliarti su come modificare il metodo di pagamento.
Puoi scegliere in quale data pagare i premi. Comunica semplicemente la tua preferenza al nostro Team del servizio clienti.
Vogliamo che il tuo reclamo venga gestito nel modo più rapido ed efficiente possibile. Se tu (o la tua famiglia per tuo conto) hai bisogno di presentare un reclamo, chiama la nostra linea per i reclami al numero 0808 178 3232 Le linee sono aperte dalle 8:00 alle 20:00 dal lunedì al venerdì. Fai clic qui per saperne di più.
Comprendiamo che le tue circostanze potrebbero cambiare e potresti prendere in considerazione la possibilità di annullare la tua polizza. Per assistenza e supporto nel prendere questa decisione, contatta il nostro Team del servizio clienti. Apprezzeremmo conoscere le tue ragioni per l’annullamento per assicurarti di prendere una decisione informata e per migliorare i nostri prodotti per i clienti esistenti e futuri
Sì. Potrebbe essere possibile cambiare la copertura ed estendere la protezione ai membri della tua famiglia. Il nostro team dell’assistenza clienti sarà lieto di aiutarti.
La soddisfazione del cliente è estremamente importante per noi, quindi in caso di reclami cercheremo di risolverli rapidamente. Si prega di leggere la nostra Politica sui reclami per ulteriori dettagli.
Si prega di contattare il nostro Servizio Clienti utilizzando i dettagli nella pagina dei contatti. Saranno felici di aiutarti
Non esiste un valore di investimento per il tuo tipo di polizza. La polizza si rinnova ogni mese quando paghi un premio.